1.2. Preguntar y sentar

Preguntar por la reserva:

Llegó el momento de averiguar qué desean los clientes. ¿Cómo preguntarles cómo podemos ayudarles en inglés? Es muy fácil. Para asegurarnos de si tienen reserva, podemos preguntar:

• Have you got a reservation/booking? ¿Tiene reserva?
• Do you have a reservation/booking? ¿Tiene reserva? (otra forma de preguntarlo)
• Could you tell me your name, please? ¿A nombre de quién, por favor?
• How many people is it for? ¿Para cuantas personas?
• What time? ¿A qué hora?

✋ Si no es posible atenderles podemos decir:

Sorry, we are fully booked today. Lo siento, todo está reservado hoy.

A table will be available in one hour. Tendremos una mesa en una hora

You can wait by the bar. Puede esperar en la barra

Para llevarles a la mesa:

• Follow me/ come with me. Sígame, venga conmigo
• You can sit where you like. Puede sentarse donde quiera

Ahora te dejo aquí algunas de las posibles preguntas de los clientes:

Hello, I would like to have dinner please. Hola, me gustaría cenar, por favor.

I would like a reservation. Me gustaría reservar.

I would like to reserve a table for 2 people. Me gustaría reservar una mesa para 2.

Para terminar la lección, un consejo ¡no olvides incluir thank you and please a menudo!